Điều Khoản Sử Dụng

THÔNG TIN CHỦ SỞ HỮU WEBSITE

Đơn vị sở hữu: CÔNG TY TNHH SMART MARKETING TOCTOC.VN
Email liên hệ: toctoc.vn@gmail.com
Hotline: 097.3636.888
Website: sano.vn

CÔNG TY TNHH SMART MARKETING TOCTOC.VN là đơn vị trực tiếp quản lý, vận hành và chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hoạt động giao dịch thương mại điện tử trên Website Sano.vn.

CĂN CỨ PHÁP LÝ

Chính sách giao dịch chung được xây dựng dựa trên các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn:

Luật Thương mại năm 2005
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010
Nghị định số 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử
Nghị định số 85/2021/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung Nghị định 52/2013/NĐ-CP
Thông tư số 47/2014/TT-BCT và Thông tư số 01/2022/TT-BCT của Bộ Công Thương

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng, tổ chức, cá nhân truy cập, đăng ký tài khoản và thực hiện giao dịch trên Sano.vn.
Khi sử dụng Website hoặc phát sinh giao dịch, khách hàng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Chính sách giao dịch chung này.

GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ

Sano.vn: Website thương mại điện tử cung cấp sản phẩm số và dịch vụ số do CÔNG TY TNHH SMART MARKETING TOCTOC.VN vận hành.
Khách hàng/Người mua: Cá nhân hoặc tổ chức mua và sử dụng sản phẩm, dịch vụ trên Sano.vn.
Sản phẩm số: Các sản phẩm được cung cấp dưới dạng kỹ thuật số như: file tải, khóa học trực tuyến, phần mềm, mã kích hoạt, nội dung số và các dịch vụ số khác.

THÔNG TIN SẢN PHẨM VÀ GIÁ BÁN

Thông tin sản phẩm trên Sano.vn được công bố công khai, bao gồm: mô tả, tính năng, giá bán và điều kiện sử dụng.
Giá sản phẩm được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VND) và có thể đã hoặc chưa bao gồm thuế theo quy định pháp luật.
CÔNG TY TNHH SMART MARKETING TOCTOC.VN có quyền điều chỉnh thông tin và giá bán sản phẩm theo từng thời điểm; giá áp dụng cho giao dịch là giá tại thời điểm khách hàng xác nhận đặt mua.

ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN

Khách hàng có thể cần đăng ký tài khoản để sử dụng đầy đủ các tính năng và thực hiện giao dịch.
Khách hàng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và chịu trách nhiệm đối với thông tin đã cung cấp.
Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được xem là do chính chủ tài khoản thực hiện.

QUY TRÌNH GIAO DỊCH VÀ THANH TOÁN

Khách hàng lựa chọn sản phẩm, xác nhận đơn hàng và thực hiện thanh toán theo hướng dẫn trên Website.
Các phương thức thanh toán được Sano.vn chấp nhận bao gồm:
- Chuyển khoản ngân hàng (note STK vào đây ạ)
- Thanh toán qua cổng thanh toán điện tử
- Các hình thức thanh toán hợp pháp khác được tích hợp
Giao dịch được xác nhận hoàn tất khi Sano.vn ghi nhận thanh toán thành công.

Chính sách vận chuyển

Sản phẩm số được cung cấp thông qua hình thức điện tử như: cấp quyền truy cập, link tải, mã kích hoạt hoặc gửi thông tin qua email/tài khoản người dùng.
Thời gian cung cấp thông thường là ngay sau khi thanh toán thành công, trừ trường hợp có thông báo khác.